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坚持效果导向，创新“屋场议事法”。一是实行“三议”。确定每月19日为屋场议事日，屋场党员将收集到的社情民意向议事会反映，民主磋商、定期议事。对于突发矛盾纠纷，由屋场党员第一时间提请村（社区）干部召开议事会，调诉解纷、及时议事。针对涉及多个屋场、多个站所的复杂矛盾，由驻村（社区）干部调度相关屋场、站所人员对策会商、联席议事。二是推行“三步”。屋场议事会在调处矛盾纠纷时，严格按照“详听双方诉求、找准问题症结、依法公正调解”三个步骤，用真心真情帮助邻里排除“心病”，打开“心结”，将“窝心火”调成“顺心气”，推动矛盾纠纷调处在家门口、解决在初起时。三是践行“三诚”。山林土地纠纷大部分存在年限跨度较长，取证困难等问题，屋场议事会坚持问题导向，切实践行诚心调解、诚恳领纳、诚信履约“三诚”工作法，共同协商解决办法，逐一作出答复或解释，形成结论性意见，实现“事心双解”。

同时，推动粤港澳三地互设政务服务“跨境通办”专窗，上线“跨境通办”服务地图，拓展个人与法人数字空间，推行全程网办、一体机自助办、视频办、代收代办等多渠道政务服务模式。优化“粤省心”12345便民热线服务，高质量解决居民诉求。深化“湾区社保通”，在横琴、前海、南沙、河套探索推进粤港澳社保服务深度融合。

当天，人力资源和社会保障部专业技术人员管理司二级巡视员薛万里，北京市人力资源社会保障局党组成员、副局长荀连忠出席并讲话。各区人力资源社会保障局主管负责人，新设站和创新实践基地的博士后工作负责人，第二届全国博士后创新创业大赛北京赛区参赛选手、总决赛获得金银铜及优胜奖的参赛选手及参赛的设站单位代表共约260人参会。《》